Двойная защита
Гарантия от магазина и официальная гарантия Apple на каждый iPhone
Гарантия от DS Phones
При обнаружении заводского брака в течение месяца — заменим устройство на новое или вернём деньги. Без вопросов и бюрократии.
Официальная гарантия Apple
Все наши iPhone имеют годовую гарантию Apple. Обслуживание в авторизованных сервисных центрах по всему миру.
Что покрывает гарантия
Подробная информация о гарантийных случаях
Покрывается гарантией
-
Заводской брак
Дефекты экрана, камеры, динамиков, микрофона, кнопок -
Неисправности аппаратного обеспечения
Самопроизвольные перезагрузки, зависания, отказ компонентов -
Дефекты батареи
Снижение ёмкости ниже 80% в течение гарантийного срока -
Программные ошибки
Связанные с аппаратной частью устройства
Не покрывается гарантией
-
Механические повреждения
Падения, удары, трещины экрана, вмятины на корпусе -
Попадание влаги
Повреждения от жидкости, несмотря на влагозащиту -
Несанкционированный ремонт
Вскрытие или ремонт в неавторизованных сервисах -
Неоригинальные аксессуары
Повреждения от использования поддельных зарядок
Проверка подлинности
Каждый iPhone в DS Phones — 100% оригинал. Вы можете самостоятельно проверить подлинность устройства перед покупкой или в любое время после.
- 1 Откройте Настройки → Основные → Об этом устройстве
- 2 Найдите серийный номер или IMEI
- 3 Перейдите на checkcoverage.apple.com
- 4 Введите серийный номер и убедитесь в подлинности
Как воспользоваться гарантией
Простой процесс обращения по гарантии
Свяжитесь с нами
Позвоните по телефону 8 (995) 899-84-96 или напишите в Telegram. Опишите проблему с устройством — мы ответим в течение 15 минут.
Диагностика
Мы проверим устройство и определим, подпадает ли неисправность под гарантийный случай. Диагностика бесплатная.
Решение вопроса
При подтверждении гарантийного случая заменим устройство на новое или вернём деньги. Срок решения — до 3 рабочих дней.
Остались вопросы?
Свяжитесь с нами — ответим на любые вопросы о гарантии